Dernière mise à jour : 31 août 2026
Le site PlombierAlsace accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site et comment elles sont utilisées.
1. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations que vous fournissez volontairement, notamment :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- adresse ou localisation du chantier ;
- informations relatives à votre demande de dépannage ;
- toute information que vous communiquez dans un formulaire de contact.
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et certaines données relatives à votre navigation.
2. Utilisation des données
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
- répondre à votre demande de contact ;
- vous mettre en relation avec un professionnel de la plomberie ;
- organiser ou faciliter une intervention ;
- améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- mesurer l’audience et les performances du site ;
- prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
3. Mise en relation avec des professionnels
Lorsque vous transmettez vos coordonnées dans le cadre d’une demande de plomberie, certaines informations peuvent être communiquées à un ou plusieurs professionnels susceptibles de répondre à votre demande.
Ces professionnels peuvent alors vous contacter directement concernant votre demande.
En utilisant un formulaire de demande, vous acceptez cette possibilité de mise en relation.
4. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, mesurer son audience et, lorsque cela est applicable, améliorer votre expérience de navigation.
Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement sera demandé avant l’utilisation de cookies non essentiels.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou réglementaire l’impose.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et, dans certaines circonstances, d’opposition au traitement de vos données.
Vous pouvez également demander la portabilité de certaines données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée sur le site.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :
Block Z Capital kft.
Address: Margit körút 43-45. 5. em. 3. ajtó, 1024 Budapest, Hungarysupport@plombieralsace.fr
9. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.